ご利用ガイド
お客様にスムーズに気持ちよくご利用頂きたい!!
そのためによ〜くこのご利用ガイドを読んでください!!
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◇お支払いについて
D-Deeでは、代金引換・まとめてau支払いがご利用になれます。
代金引換の場合
商品と引き換えに配送業者にお支払いいただきます。
※代引き手数料が別途発生します。
代引き手数料
○ 1万円まで 〜 324円
○ 3万円まで 〜 432円
○ 10万円まで 〜 648円
○ 30万円まで 〜 1,080円
○ 50万円まで 〜 2,160円
○100万円まで 〜 3,240円
○100万円以上 〜 4,320円
◇送料について
送料は下記の通りとなっております。
北海道：1,188円（税込）
沖縄：1,404円（税込）
本州・四国・九州：648円（税込）
※一部の離島を除きます。
※お届け先は、日本国内に限らせて頂いております。
5000円以上のお買い上げで送料が無料になります。
◇お届け日について
在庫がございます商品は、ご注文いただきましてから5日営業日〜10日営業日前後でお届けいたします。(即納と記載がない商品、ご予約商品は２週間程度お時間を頂きます。)
在庫が薄い商品に関しましてはお届けにお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
◇返品・交換について
お客様のご都合による返品は原則として不可となりますのでご了承願いします。
ただし、不良品の場合は交換、返品が可能です。(在庫がある場合には、原則として交換とさせていただきます)
商品に問題があった場合には、決してご使用なさらずに、商品到着から7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
当社が不良品と判断した場合には、当社から交換、または返品の手続きのご案内をいたしますので、1週間以内に着払いで、指定の場所まで、商品および箱、袋、などの付属品をすべてご返送ください。商品が到着後、変わりの商品をお届けするか、返品の場合、銀行振込にてご返金いたします。 事前にご連絡を頂かずにご返品をされましても、ご返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。 また、商品をご使用になられた形跡がある場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください
◇受け取り拒否、長期不在等の不当なご注文について
代金引換でご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり、長期不在等で受け取りを拒否された方は以後のご注文を受理しない場合があります。ご了承いただけますようお願い申し上げます。
商品の在庫がある場合は再発送可能となっておりますが、通常戻ってしまった商品は、お受け取り辞退と捕えますので、他のキャンセル待ちのお客様へまわってしまう場合もございます。
代金引換でご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり、長期不在等で受け取りを拒否された方は以後のご注文を受理しない場合がございます。
キャンセル代金をご請求させて頂く場合もございますのでご注意くださいませ。
※画像とのイメージの違いなどにつきましては、返品の対象から外させていただきます。
◇ポイントについて
購入金額に応じてポイントが貯まる♪
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